De praktijk is iedere werkdag geopend van 08.00 uur tot 17.00
Wij werken met een terugbelsysteem. Zo hoeft u niet te wachten aan de telefoon. U kiest een tijdstip en wij bellen u terug.
Keuzemenu telefoon:
1. Spoed – U wordt direct doorverbonden met de assistente.
2. Herhalen van medicijnen – U komt bij een voicemail. Spreek de naam van uw medicijnen in.
3. Afspraak annuleren – U komt bij een voicemail. Spreek in welke afspraak u wilt annuleren.
4. Uitslag onderzoek – U wordt teruggebeld op het tijdstip dat u ontvangt. De uitslag is dan beoordeeld door uw huisarts.
5. Assistente – U kunt ervoor kiezen om teruggebeld te worden of aan de lijn te blijven wachten.
Voor het spreekuur maakt u altijd eerst een afspraak, telefonisch of via het patiëntenportaal.
Bij spoedgevallen belt u altijd eerst naar de praktijk. Zo kunnen wij snel de juiste zorg opstarten.
De doktersassistente vraagt naar uw klacht om de juist afspraak te plannen. Zij heeft hiervoor de juiste opleiding en ervaring.
Wij werken met twee soorten spreekuren
Wij hanteren de stelregel: ‘vraagt u de arts, dan bieden wij de dag; vraagt u de dag, dan bieden wij de arts’. We proberen er altijd voor te zorgen dat u bij dezelfde arts terechtkomt voor dezelfde klacht.
De doktersassistente gaat – net als de huisarts – vertrouwelijk met uw gegevens om.
Chirurgie-spreekuur
Gynaecologie-spreekuur
U kunt het patiëntenportaal gebruiken om online een vraag te stellen aan uw huisarts.
Houdt rekening met een reactietermijn van maximaal 5 dagen van uw huisarts.
Uw e-consulten worden opgeslagen in uw dossier. Alleen zorgverleners die helpen met uw behandeling, mogen in uw dossier kijken. Zij kunnen ook uw e-consulten zien.
Spoedlijn: 0478-585900 Optie 1
Met dringende klachten welke zo snel mogelijk aandacht nodig hebben.
Telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.
Spoedlijn: 077-2201800
Met klachten welke niet kunnen wachten tot de volgende dag of na het weekend.
Twijfelt u of uw klacht kan wachten? Beantwoord de vragen op www.huisartsenspoedpostnoordlimburg.nl en zij geven u snel advies over wat u het beste kan doen!
Bereikbaar buiten openingstijden van Antoniusveld Huisartsen tussen 17:00 en 08:00 uur en in het weekend.
Helaas komt het regelmatig voor dat patiënten niet op afspraken verschijnen. Hierdoor gaat kostbare tijd verloren die we hadden kunnen gebruiken voor andere patiënten.
Wij verzoeken u om uw afspraak tijdig af te zeggen of te verzetten. Dat kan via 0478-585900, optie 4 (de annuleerlijn). U kunt deze voicemail 24 uur per dag en 7 dagen per week inspreken.
Wij behouden ons het recht voor om de kosten in rekening te brengen bij niet verschijnen zonder bericht.
Wegblijf tarief
Consult (Huisarts,PA, VS, Doktersassistente) | € 15,- | |
Dubbel consult | € 30,- | |
Praktijkondersteuner | € 30,- |
Let op: deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar.
